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保安隊(duì)長(zhǎng)機(jī)智化解一場(chǎng)糾紛
發(fā)布時(shí)間：2014-02-24
2014年2月12日晚23：30左右，公司保安二部四大隊(duì)駐慈溪市豪商匯娛樂有限公司保安隊(duì)長(zhǎng)徐友苗正在執(zhí)勤時(shí)，突然接到一服務(wù)員的通報(bào)：“包廂內(nèi)有一客戶把一臺(tái)大液晶電視打碎了，并揚(yáng)言說不賠！”這下可急壞了服務(wù)員。徐隊(duì)得知情況后，立即采取應(yīng)對(duì)措施：通過對(duì)講機(jī)馬上集合保安員一起到包廂門口，先讓隊(duì)員們分兩邊留守站在門外，然后再叫上部分服務(wù)員緊跟著保安員站，一下子增強(qiáng)了門口隊(duì)伍的氣勢(shì)。布置完陣勢(shì)后，便獨(dú)自推門進(jìn)入包廂。只見包廂內(nèi)約有十來個(gè)高大個(gè)的男子，徐隊(duì)的心微微震顫了一下，但又馬上恢復(fù)了平靜，問道：“這電視機(jī)是誰弄壞得？”人群中站出來一高個(gè)兒，高昂著頭說：“是我！”徐隊(duì)看看這人氣勢(shì)，感覺來者不善，處理不好的話，就會(huì)引來一場(chǎng)無謂的糾紛。徐隊(duì)?wèi){著多年娛樂場(chǎng)所工作的經(jīng)驗(yàn)，權(quán)衡了利弊之后，一臉嚴(yán)肅地說：“公共場(chǎng)所里的物品只供你們使用，此行為是屬于故意損壞公共財(cái)物，如不賠一定要依法追究相應(yīng)的刑事責(zé)任?！闭f完他拉開包廂大門，包廂外已站滿了幾十個(gè)保安員和服務(wù)員。那些人看看徐隊(duì)這邊一陣勢(shì)，又手握正理，心虛、理虧的他們終于降服，一個(gè)勁地向徐隊(duì)說：“我們賠，我們賠。”一場(chǎng)驚而險(xiǎn)的賠償糾紛，在徐隊(duì)巧妙的布局下和勇敢機(jī)智地談判中，終于化險(xiǎn)為夷，避免了一場(chǎng)人員紛爭(zhēng)和損失。
