新聞回放
2月18日，法治新報以《銀川部分小區(qū)保安形同虛設(shè)》為題，報道了銀川書香雅苑B區(qū)的一位業(yè)主家中1天2次被盜，負責該小區(qū)物業(yè)的海利達物業(yè)公司稱“物業(yè)協(xié)議中沒有相關(guān)規(guī)定”，拒絕賠償。對于物業(yè)的推辭，保安的失職，該小區(qū)多數(shù)業(yè)主表示希望海利達物業(yè)公司能給一個合理解釋。
網(wǎng)友觀點
◆保安失職應(yīng)退“安保費”
網(wǎng)友“22LIFE”：據(jù)我所知，銀川市的小區(qū)物業(yè)服務(wù)是分等級的，每個等級所收取的物業(yè)費中都包含“安保費”。既然收了“安保費”，又不能盡到保安的職責，憑啥還讓業(yè)主交這筆費用？如此，業(yè)主還不如用這筆錢自己雇個保安好了。保安沒有盡到責任，物業(yè)公司應(yīng)當退還物業(yè)費里的“安保費”。
◆違規(guī)雇保安應(yīng)受罰
網(wǎng)友 “海儀”:依照物業(yè)管理條例，物業(yè)公司有保證業(yè)主人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)。一些物業(yè)公司以服務(wù)協(xié)議沒有約定，自行低價聘請保安，明顯是在逃避責任。尤其是一些沒有按照規(guī)定雇用合格保安的物業(yè)公司，甚至引狼入室，給業(yè)主財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。這樣的物業(yè)公司，不但應(yīng)承擔違約賠償責任，還應(yīng)以違反雇用保安的相關(guān)要求而受到管理部門的處罰。
◆須對現(xiàn)有保安進行清理
網(wǎng)友“窮人的月光”：物業(yè)、保安行業(yè)也有“霸王條款”。業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)受損，保安以“只收取泊位費，未收看管費”為由拒絕承擔責任。現(xiàn)在業(yè)主家失竊，又以“協(xié)議中沒有相關(guān)規(guī)定”為由拒絕賠償。這樣的話，大家買房時又何必為了找個好物業(yè)而煞費腦筋呢？
一些社會閑散人員搖身一變，短短幾分鐘換身衣服就變成了“保安”，這種保安能消除小區(qū)里的安全隱患？保安難道沒有上崗標準，什么人都能當保安？我建議立即對各小區(qū)的保安進行大清查，對于那些沒有上崗證的“黑保安”要堅決辭退。對那些圖便宜省事，從而雇“黑保安”的單位應(yīng)予以嚴厲處罰，并由其承擔相應(yīng)責任。
記者行動
銀川市物業(yè)辦表態(tài)查實后將督促整改
銀川市物業(yè)辦相關(guān)負責人表示：2008年，銀川市物業(yè)辦曾對市內(nèi)的小區(qū)保安進行了抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)一些小區(qū)保安存在上班時間睡覺、不在崗。對此，銀川市物業(yè)辦對這些小區(qū)的物業(yè)公司下發(fā)了整改通知書。
近幾年來，業(yè)主和物業(yè)公司的矛盾比較突出。目前，銀川市共有416個小區(qū)，其中只有135個有業(yè)主委員會，許多居民沒有參與小區(qū)物業(yè)管理的意識。業(yè)主應(yīng)當和物業(yè)公司多溝通，把自己需要的服務(wù)告知物業(yè)公司。對于書香雅苑的安全問題，銀川市物業(yè)辦相關(guān)負責人表示，物業(yè)辦查實后，將督促其整改。（法治新報記者馬婷婷 尹亮 采訪整理）
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