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銀行保安熱心助人 老人送錦旗致謝

發(fā)布時(shí)間:2016-08-05

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   “師傅啊,那天要不是你,我的那七張存單到現(xiàn)在還找不回來,真是太謝謝你啦!”近日,年逾八旬的張大伯在兒子的攙扶下,顫顫巍巍走進(jìn)銀行營業(yè)大廳,鄭重地將自己精心定制的錦旗送到了保安員方秋夫手中,連聲道謝。這是不久前發(fā)生在本市一銀行的一幕感人場景。

   保安員方秋夫是慈溪市保安公司三大隊(duì)駐慈溪農(nóng)商行師橋支行淹浦分理處的一名保安員。事情發(fā)生在約半個(gè)月前的一天,那時(shí)正值保安員方秋夫在營業(yè)大廳執(zhí)勤,他正忙前忙后幫前來辦理業(yè)務(wù)的客戶指導(dǎo)填單子、解答難題。這時(shí),張大伯老兩口在兒子、孫子的陪伴下步履蹣跚地走進(jìn)該行營業(yè)大廳,看上去臉色蒼白,不時(shí)地還喃喃自語,好像遇到了麻煩事,一副很急切的樣子。見狀,方秋夫立馬主動上前,耐心詢問事情緣由:原來是張大伯一時(shí)的失誤導(dǎo)致大半輩子辛苦攢下的七張存款單不幸污損,心里十分著急,擔(dān)心這錢就這樣沒了!了解事情過程中,陪伴在張大伯身邊的張大媽一想到存款單的污損,焦慮、自責(zé)、激動,情緒波動非常大。從中也得知張大媽高血壓可患了好多年啊!想到這,方秋夫一邊心里十分擔(dān)心張大媽的身體,一邊想方設(shè)法耐心做好解釋、勸解工作,再幫其做好取單、填單等一系列的存單掛失補(bǔ)開手續(xù),最終在方秋夫的耐心、熱情幫助下,順利解決了老兩口這件煩心事,也打開了他們多日來的心結(jié),臉上一下子露出了欣慰的笑。

    方秋夫,作為該行已有10多個(gè)年頭的老保安員,在平時(shí)執(zhí)勤工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤懇踏實(shí),扎實(shí)開展好該行交辦的各項(xiàng)安保任務(wù),還力所能及做一些分外之事,也總是毫無怨言;對待客戶耐心真誠,“和美”服務(wù),“急人所急、想人所想”,用他的實(shí)際行動彰顯出了我們慈溪保安的風(fēng)采,多次受到了該行領(lǐng)導(dǎo)及群眾的一致好評和嘖嘖稱贊。于是,也就有了本文開頭一幕。