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發(fā)布時(shí)間：2016-09-20
近年來(lái)，各類電信詐騙案件屢有發(fā)生，其手段更是呈現(xiàn)多樣化、逼真化，造成被害人嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，銀行也成了攔截匯款減少損失的最后一道防線！作為銀行保安人員，應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕，提高防范意識(shí)，處處為客戶著想，保障其生命財(cái)產(chǎn)安全，這是我們義不容辭的責(zé)任。
近日，慈溪市保安公司三大隊(duì)駐中國(guó)工商銀行慈溪橫河支行發(fā)生了一起電信詐騙案件，最終被我們高度警惕的保安員孫建偉識(shí)破，挽回了客戶的巨大經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)時(shí)，在ATM機(jī)旁，一位客戶一邊手拿手機(jī)講話一邊拿著銀行卡在ATM機(jī)上操作，這一舉動(dòng)引起了保安員孫建偉的注意?！案鶕?jù)電信詐騙的一貫特點(diǎn)，這有可能是一起電信詐騙案。”想到這，孫建偉立即上前詢問(wèn)情況。但該客戶不予理睬，仍然自顧自的在ATM機(jī)上操作。孫建偉“不作罷”，繼續(xù)觀察事情發(fā)展動(dòng)向。一會(huì)兒，孫建偉發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)上的操作界面變成了英文，馬上意識(shí)到客戶極有可能陷入了電信詐騙的陷阱。為全力保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)不受損失，孫建偉不顧客戶反對(duì)，用力敲打ATM機(jī)的玻璃防護(hù)門，并大聲告知存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。該客戶見(jiàn)保安員反應(yīng)如此激烈，便打開(kāi)了玻璃防護(hù)門，孫建偉第一時(shí)間中斷了ATM機(jī)上該客戶的操作。隨后，該行工作人員趕到，詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)，耐心勸阻客戶掛斷了電話。事后，了解到這是一起典型的謊稱公安局進(jìn)行資金調(diào)查的電信詐騙案件。在保安員的成功阻止下，保護(hù)了客戶的7萬(wàn)多元免受損失，客戶表示非常感謝。
面對(duì)形式多樣的電信詐騙案件，我們保安員孫建偉通過(guò)平時(shí)所熟知并掌握的各種電信詐騙防范手法跟防騙要領(lǐng)，在工作執(zhí)勤中時(shí)刻提高防范意識(shí)，關(guān)注ATM機(jī)等自助設(shè)備自行操作轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)的客戶，使能在第一時(shí)間識(shí)別詐騙風(fēng)險(xiǎn)，阻止詐騙案件的發(fā)生，最大程度的保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，以筑牢防范電信詐騙的最后一道防線！
